ENTREVISTA

1. ¿Qué es una transacción electrónica?
Es la que se realiza por medios electrónicos, como cajero, Internet, agilizadotes.

2. ¿Qué ventajas tiene al realizar transacciones por banca electrónica?
Ahorro de tiempo, seguridad, en cierto grado, agilidad de las transacciones, tener mayor control de las transacciones, tener oportunidad de decisión en la parte financiera.

3. ¿Qué riesgos corre, y el banco se hace responsable de estos?
Riesgos como averiguar la clave, hacer transacciones con mi nombre hacker, para ello el banco recomienda hacer transacciones de un PC personal, además da una clave y firma digital, el banco no asume responsabilidades por robos electrónicos.

4. ¿Qué requisito es necesario para ser usuario de la banca electrónica?
Si se tiene una cuenta en cualquier banco se puede utilizar servicios electrónicos.

5. ¿en una transacción hay montos mínimos establecidos por el banco?
Hasta diez millones el banco no exige nada, después de ese monto hay que llenar un formulario diciendo de donde saco el dinero, se puede consignar cualquier cantidad.

6. ¿Qué utiliza para la seguridad de las transacciones?
La página de Internet ofrece seguridad con clave propia que tiene el usuario.

7. ¿para ejecutar pagos, depósitos, retiros se expide un soporte?
El banco reporta un boletín informando si al transacción es débito o crédito.

8. ¿los demás usuarios tiene acceso a información después de realizar una transacción?
Si no se he cerrado la página si se puede pero con fraude.

9. ¿Qué procedimiento sigue para realizar una transacción por medio de la banca electrónica?
Clave de acceso, ingresar a la página, y se hace la transacción a otra cuenta.

10. ¿Qué gasto adicionales paga usted por este servicio?
Un gasto de servicio de Internet y depende del banco y si es por cajero se cobra la transacción.